Sıkça Sorulan Sorular

1. Matbaa Yanımda hangi ürünleri basıyor?

Matbaa Yanımda, kartvizit, broşür, katalog, afiş, davetiye, el ilanı, dosya ve promosyon ürünleri başta olmak üzere birçok baskı ürününü İzmir ve Türkiye genelinde online olarak sipariş kabul ederek basmaktadır.

2. Siparişimi nasıl verebilirim?

Web sitemizdeki online sipariş sistemi üzerinden tasarımınızı yükleyip, ürün türünü, boyutunu, adetini ve diğer baskı seçeneklerini seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

3. Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Teslim süresi ürün türüne ve adetine göre değişiklik gösterebilir. Ortalama olarak 3–7 iş günü içerisinde teslimatlar yapılmaktadır. İzmir ve çevresi için daha hızlı teslim seçenekleri mevcuttur.

4. Kişiye özel baskılarda iade hakkım var mı?

Kişiselleştirilmiş ürünlerde (ör. kartvizit, katalog, davetiye) cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak baskı hatası veya üretim kaynaklı sorunlar için iade veya yeniden baskı talep edebilirsiniz.

5. Ödeme seçenekleri nelerdir?

Siparişinizi tamamlamak için kredi/banka kartı, havale veya online ödeme sistemlerini kullanabilirsiniz. Ödeme onayı olmadan siparişler işleme alınmaz.

6. Tasarım desteği alabilir miyim?

Evet! Deneyimli grafik tasarım ekibimiz, yüklediğiniz dosyaları kontrol eder ve baskıya uygun hale getirmenize yardımcı olur.

7. İzmir dışındaki bölgelere gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Türkiye’nin tüm şehir ve ilçelerine güvenli kargo ve kurye hizmetimiz ile teslimat sağlıyoruz. İzmir ve ilçelerinde ise daha hızlı teslimat seçenekleri mevcuttur.

8. Çevrimiçi siparişimin durumu nasıl takip edilir?

Siparişinizi verdikten sonra sistem üzerinden anlık olarak sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Teslimat süreci ve kargo bilgileri de tarafınıza iletilir.

9. Matbaa Yanımda’nın iletişim kanalları nelerdir?

•  E-posta: info@matbaayanimda.com

•  Telefon: +90 552 497 61 99

• Canlı destek: Web sitemizin sol alt köşesindeki sohbet butonu üzerinden ulaşabilirsiniz.

10. Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet. Tüm bilgileriniz KVKK ve Gizlilik Politikamız çerçevesinde güvenle işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Matbaa Yanımda – İzmir ve Türkiye Genelinde Hızlı, Güvenli ve Kaliteli Baskı Çözümleriniz!