Yardım Merkezi

Matbaa Yanımda Yardım Merkezi, müşterilerimizin baskı ve sipariş süreçleriyle ilgili tüm sorularına hızlı ve etkili çözümler sunmak için oluşturulmuştur. Web sitemizdeki Yardım Merkezi sayesinde sipariş öncesi, sipariş süreci ve teslimat sonrası konularda rehberlik alabilirsiniz.

1. Sipariş Öncesi Yardım

• Ürün seçenekleri, ölçüler ve baskı türleri hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

• Tasarım ve dosya formatı gereksinimleri ile ilgili destek sunulmaktadır.

• Fiyatlandırma ve ödeme seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

2. Sipariş Süreci Desteği

• Online sipariş sistemimizle ilgili sorunlarda rehberlik sağlanır.

• Siparişinizin durumu, ödeme onayı ve kargo takibi konusunda anlık bilgi alabilirsiniz.

• Tasarım yükleme ve onay süreçlerinde destek ekibimiz size yol gösterir.

3. Teslimat ve İade Destek

• Teslimat süresi, kargo ve kurye hizmetleri hakkında bilgi verilir.

• Ürünlerde hasar veya eksiklik olması durumunda çözüm süreci başlatılır.

• İade ve değişim işlemleri için gerekli yönlendirme yapılır.

4. İletişim Kanalları

• E-posta: info@matbaayanimda.com

• Telefon: +90 552 497 61 99

• Canlı Destek: Web sitesinin sağ alt köşesindeki sohbet butonundan anlık destek alabilirsiniz.

5. Sıkça Sorulan Sorular

• Sipariş öncesi ve sonrası en çok sorulan sorulara kolayca ulaşabilir, hızlı cevap alabilirsiniz.

• SSS bölümümüz, hem İzmir hem de Türkiye geneli müşterilerimizin sıkça karşılaştığı sorunları kapsamaktadır.

Matbaa Yanımda Yardım Merkezi – Her Adımda Yanınızda, Sorularınıza Anında Çözüm!